Теория разбитых окон

Жила – была добрая женщина. Она работала на дому, даря женщинам нехитрую красоту, и у неё это неплохо получалось. Только почему-то клиентки часто злоупотребляли ее добротой: то недоплатят ей пару сотен, это же нестрашно, с неё не убудет, то запишутся, да не придут, а она час рабочий потеряет, то бесплатную коррекцию выпросят…

Вы слышали о теории «разбитого окна»? Смысл ее в том, что если одно разбитое окно в здании не заменить, то через некоторое время в этом здании не останется ни одного целого окна . Срабатывает некий эффект толпы, и вандализм уже неизбежен.

Это теория работает всегда. И она о том, что за первым нарушением, в том числе личных границ и правил, обязательно последуют следующие, запустится своеобразная ядерная реакция: появится все больше желающих вам недоплатить, записаться и не прийти, не предупредив, получить скидку. И ничего не останется. Ни от вашего бизнеса, ни от душевных сил, ни от уважения тех, кому вы бесконечно шли на встречу.

Людей любить надо, и помогать надо, но не стоит приносить себя в совершенно ненужную жертву. Все начинается с мелочей: с одного разбитого окна. И если не заменить его быстро, настояв на соблюдении правил, то очень скоро последует неуправляемое мародёрство.

Бескорыстно освещая дорогу остальным, не забывайте о себе, оставляя хотя бы маленький ночник в своей душе, который точно никому не отдадите. И не ленитесь менять разбитые стёкла…

​​​​​​​Караванова Ольга