Эффект свидетеля

Представьте себе ситуацию: оживленный парк и вдруг незнакомому человеку на Ваших глазах становится плохо, он теряет сознание. Вы пройдете мимо или броситесь на помощь?

Большинство из нас сейчас ответит, что тут же придут на помощь. Но статистика и психологи утверждают обратное: при большом скоплении людей мало кто первым совершает этот шаг. Это называется — «эффект свидетеля» или «эффект постороннего». Феномен, при котором бездействие и неоказание помощи вызваны не страхом или апатией, а глубокой особенностью человеческой психологии. Как оказалось, чем больше вокруг наблюдателей, тем меньше вероятность того, что будет оказана помощь.

Более 50 лет прошло со дня ужасного убийства в Нью-Йорке, которое положило начало исследований этого эффекта. На глазах у соседей, прямо на их улице было совершено убийство юной девушки Китти Дженовезе. Поразительно, что нападавший несколько раз возвращался к девушке, чтобы завершить начатое. Китти звала на помощь, но никто из наблюдавших из окон соседей не поспешил ей на помощь. За полчаса, в течение которых продолжалось это немыслимое преступление, никто не потрудился даже вызвать полицию. Все просто наблюдали. Позже они дали показания и никак не смогли объяснить свое поведение.

В 1968 году этот феномен был исследован Латане и Дарли, американскими психологами. Ученые поставили серию экспериментов, моделирующих аналогичные ситуации с добровольцами, чтобы разобраться, почему люди просто наблюдали это вопиющее преступление, не попытавшись спасти девушку.

Было проведено много испытаний и каждое из них подтверждало «эффект рассеивания ответственности»:

чем больше людей присутствует в смоделированной ситуации, требующей спасительных действий, тем меньше каждый из участников чувствует личной ответственности за неоказанную помощь.

Одни участники эксперимента ожидали указаний от более знающих, как им казалось, участников о том, как им поступить и что делать, а не получив конкретных инструкций, принимали решение не делать ничего. Другие испытуемые поясняли, что не захотели нарушить свое спокойствие нежелательной ответственностью. Третьи видя, что есть другие люди, успокаивались, перекладывая мысленно ответственность за действия на них. И этот феномен раскрыл еще одну особенность человеческой социальной психологии.

Для устранения «эффекта свидетеля», психологи рекомендуют в случае опасности выбирать конкретного человека и обращаться именно к нему. Если хотя бы один человек «разрывает» этот круг и бросается на помощь, то другие люди тут же подключатся к нему. Знание об этом эффекте и понимание его природы, возможно, поможет спасти чью-то жизнь.

Караванова Ольга